Direkt zum Inhalt

Patienten

Die Bedürfnisse und Anforderungen der Stakeholder sind Bionorica ein wichtiges Anliegen, weshalb das „Global Market Intelligence“-Team im Berichtsjahr 2021 global insg. 29 Marktforschungsstudien durchführte bzw. durchführen ließ:

  Patienten Ärzte, Apotheker, PTA Gesamt
Deutschland 6 5 11
International 13 5 18
Gesamt     29

Im Zuge dieser Einbindung wurden von den beiden befragten Stakeholder-Gruppen mehrere wichtige Themen und Anliegen adressiert.

Die global betrachtete Rückmeldung der Patienten im Rahmen der Marktforschungsstudien bezog sich hauptsächlich auf unsere Präparate, dabei etwa auf deren Eigenschaften, Inhaltsstoffe und Konzentration oder auch die Produktverpackung. Ferner erhielt Bionorica auch Feedback der Patienten zu den Informations- und Aufklärungsmaßnahmen hinsichtlich unserer Phytopharmaka.

Bei der Stakeholder-Gruppe Ärzte, Apotheker, PTA standen länderübergreifend ebenfalls produktspezifische Themen im Fokus, dazu auch die Informations- und Aufklärungsmaßnahmen auf digitalen Kanälen und vor Ort in der Praxis oder Apotheke. Überdies waren Themen rund um die Bionorica-Schulungsangebote von Interesse, unter anderem zu den Inhalten, Kanälen oder auch deren Häufigkeit sowie zu den Außendienst-Besuchen.
Bionorica reagierte auf die Anliegen und Themen in den einzelnen Ländern unter Berücksichtigung der jeweiligen spezifischen Marktgegebenheiten und gesetzlichen Anforderungen.